POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Valabilă de la: 4 februarie 2026
Operator de date: Biyovis Company S.R.L.
Website: https://biyovis.ro
1. Introducere
Protejarea datelor cu caracter personal ale clienților noștri este o prioritate pentru Biyovis Company S.R.L. Această politică descrie ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le utilizăm, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Operatorul de date
-
Denumire: Biyovis Company S.R.L.
-
Sediu social: 535600 Odorheiu Secuiesc, Str. Pantei, Nr. 40
-
CUI: RO20015774
-
Telefon: +40 744 306 797
-
E-mail: hello@biyovis.ro
3. Ce date colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor noastre:
-
Nume și prenume
-
Adresă de livrare și facturare
-
Număr de telefon
-
Adresă e-mail
-
Informații de plată (fără salvarea detaliilor cardului)
-
Adresa IP și date de navigare (pentru analitică sau funcționare)
4. Scopul prelucrării datelor
Folosim datele tale pentru:
-
Procesarea comenzilor
-
Emiterea facturilor
-
Livrarea produselor
-
Comunicarea legată de comenzi, retururi sau suport
-
În scopuri contabile și fiscale
-
În scopuri de marketing doar cu consimțământ explicit
-
Analiză anonimă a traficului site-ului (Google Analytics, etc.)
5. Temei legal
Prelucrăm datele tale în baza următoarelor temeiuri legale:
-
Executarea contractului (comandă plasată)
-
Obligații legale (facturare, evidențe fiscale)
-
Consimțământ (newslettere sau cookie-uri)
-
Interes legitim (securitate, prevenirea fraudelor)
6. Stocarea datelor
Datele sunt păstrate pe perioadele prevăzute de legislația fiscală, respectiv:
-
Datele de comandă: minimum 5 ani
-
Datele din contul de client: până la solicitarea ștergerii
-
Date de marketing: până la retragerea consimțământului
7. Destinatari ai datelor
Datele pot fi transmise către terți părți doar încă:
-
Furnizorii de servicii de curierat (ex: Fan Courier, GLS)
-
Furnizorii de servicii contabile sau fiscale
-
Platforma de email marketing (dacă este cazul)
-
Autorități fiscale sau alte instituții publice, în baza legii
Datele nu sunt transferate în afara UE.
8. Drepturile tale
Ai următoarele drepturi:
-
Dreptul la informare
-
Dreptul de acces la datele proprii
-
Dreptul de rectificare
-
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
-
Dreptul la restricționarea prelucrării
-
Dreptul la portabilitatea datelor
-
Dreptul de opoziție
-
Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro
Pentru orice solicitare, contactează-ne la hello@biyovis.ro
9. Cookie-uri
Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru:
-
Funcționare esențială (ex: menținerea coșului)
-
Analiză trafic (Google Analytics)
-
Remarketing (dacă este activ)
La prima vizită, poți accepta sau refuza cookie-urile neesențiale.
10. Securitatea datelor
Datele tale sunt stocate pe servere securizate și accesibile doar personalului autorizat. Folosim conexiuni criptate (SSL) și parole puternice pentru protecția datelor.
Această politică poate fi actualizată periodic. Ultima actualizare: 2026. februarie 4.