Politica de confidențialitate

Valabilă de la: 4 februarie 2026
Operator de date: Biyovis Company S.R.L.
Website: https://biyovis.ro

1. Introducere

Protejarea datelor cu caracter personal ale clienților noștri este o prioritate pentru Biyovis Company S.R.L. Această politică descrie ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le utilizăm, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Operatorul de date

Denumire: Biyovis Company S.R.L.
Sediu social: 535600 Odorheiu Secuiesc, Str. Pantei, Nr. 40
CUI: RO20015774
Telefon: +40 744 306 797
E-mail: hello@biyovis.ro

3. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor noastre:

• Nume și prenume

• Adresă de livrare și facturare

• Număr de telefon

• Adresă e-mail

• Informații de plată (fără salvarea detaliilor cardului)

• Adresa IP și date de navigare (pentru analiză sau funcționare)

4. Scopul prelucrării datelor

Folosim datele tale pentru:

• Procesarea comenzilor

• Emiterea facturilor

• Livrarea produselor

• Comunicarea legată de comenzi, retururi sau suport

• În scopuri contabile și fiscale

• În scopuri de marketing doar cu consimțământ explicit

• Analiză anonimă a traficului site-ului (Google Analytics etc.)

5. Temei legal

Prelucrăm datele tale în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului (comandă plasată)

• Obligații legale (facturare, evidențe fiscale)

• Consimțământ (newslettere sau cookie-uri)

• Interes legitim (securitate, prevenirea fraudelor)

6. Stocarea datelor

Datele sunt păstrate pe perioadele prevăzute de legislația aplicabilă:

• Datele de comandă: minimum 5 ani

• Datele din contul de client: până la solicitarea ștergerii

• Date de marketing: până la retragerea consimțământului

7. Destinatari ai datelor

Datele pot fi transmise către terți doar în măsura necesară, cum ar fi:

• Furnizorii de servicii de curierat (de exemplu Fan Courier, GLS)

• Furnizorii de servicii contabile sau fiscale

• Platforme de e-mail marketing (dacă este cazul)

• Autorități fiscale sau alte instituții publice, în baza legii

Datele nu sunt transferate în afara UE.

8. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi:

• Dreptul la informare

• Dreptul de acces la datele proprii

• Dreptul de rectificare

• Dreptul de ștergere (dreptul de a fi uitat)

• Dreptul la restricționarea prelucrării

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul de opoziție

• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro

Pentru orice solicitare, contactează-ne la: hello@biyovis.ro

9. Cookie-uri

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru:

• Funcționare esențială (de exemplu menținerea coșului)

• Analiză trafic (Google Analytics)

• Remarketing (dacă este activ)

La prima vizită, poți accepta sau refuza cookie-urile neesențiale.

10. Securitatea datelor

Datele tale sunt stocate pe servere securizate și accesibile doar personalului autorizat. Folosim conexiuni criptate (SSL) și măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru protecția datelor.

Această politică poate fi actualizată periodic. Ultima actualizare: 4 februarie 2026.